個人的 印象に残った点 ①人口は減っても、移動人口は増やしていける そうか。どの事業においても人口減少はマイナスなことが多いだろうが、それを言い訳にしてはいけないんだなぁ ②お客さん（お客）→お客様 国鉄時代は、さん付け。社内では呼び捨てだった。…